Service de guides en Italie
Contrairement à la plupart des tour opérateurs européens, City Tours n'était pas à l'origine une compagnie d'autobus ou un voyagiste local, mais une agence de guides. Aujourd'hui, nous continuons de revendiquer ces racines qui sont les nôtres : c'est pourquoi lorsque nous organisons un itinéraire touristique ou une excursion commentée en autobus, nous attachons toujours beaucoup d'importance au choix du ou de la guide, qui doit bien sûr être un guide agréé, mais aussi et surtout être agréable et savoir divertir ses auditeurs. Car telle est la règle pour les clients qui recherchent dans le voyage une expérience positive et de bons souvenirs : c'est le guide qui fait la réussite ou l'échec du voyage. Cela, chez City Tours Italie, nous le savons, et nous en avons fait notre propre règle!
C'est pour cela qu'il est bien moins risqué de réserver les services d'un guide interprète ou d'un guide conférencier en passant par City Tours Italie que de choisir soit-même un guide parfaitement inconnu au hasard d'un annuaire ou d'une liste quelconque. En effet, chez City Tours Italie :
- nous disposons d'un large réseau de guides professionnels partout en Italie, capables de parler plusieurs langues dont le français
- avant d'engager un guide pour la première fois, nous nous renseignons auprès de nos partenaires locaux
- nous contrôlons continuellement la qualité des services que nous vendons en échangeant très régulièrement nos impressions et expériences avec d'autres tour opérateurs et en étudiant les réactions de nos clients
- pour un grand nombre de guides un peu partout en Europe, nous sommes un "client" très important qu'ils n'ont aucune envie de perdre : ils se donnent donc beaucoup de mal pour nous et, par conséquent, pour nos clients
Bien entendu, malgré toutes les précautions prises pour choisir et contrôler les guides que nous engageons, nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur ou d'un malentendu. Personne n'est parfait... mais chaque jour, nous nous efforçons de progresser et d'améliorer encore la qualité de nos services, et nous n'en attendons pas moins des guides avec lesquels nous travaillons. Nous espérons que vous voudrez bien tester la qualité de nos services en nous confiant l'organisation de votre visite guidée en Italie, de votre tour de ville en bus ou de votre itinéraire touristique commenté en français. Nous pouvons vous assurer que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir à nos clients une visite de qualité et la meilleure prise en charge qui soit par nos guides.
Réserver un guide auprès de City Tours Italie
Si vous désirez faire appel à un guide interprète ou à un guide conférencier italien pour une visite ou un itinéraire touristique en français dans n'importe quelle région d'Italie, nous vous prions simplement de nous envoyer un e-mail à 
, en incluant le plus de détails possible concernant le service que vous désirez. Nous vous recontacterons au plus vite pour vous informer sur les guides disponibles et sur les circuits réalisables, ainsi que sur leurs prix. Toute l'équipe de City Tours Italie attend votre message !
